Европейской комиссией публикованы результаты в недавнем времени проведенного опроса, показывающие, что 69% жителей стран ЕС довольны работой общественного транспорта.
Стоит, однако, упомянуть, что только 32% европейцев пользуются общественным транспортом (минимум раз в неделю) и 25% не пользуются им вовсе. Живущие в больших городах пользуются автобусами, троллейбусами и трамваями гораздо чаще, чем жители малых поселений и деревень.
Из опрошенных 39% устраивают расценки на проезд (например, жителей Мельбурна и Люксембурга). Не устраивает стоимость проезда проживающих в Венгрии и Португалии.
Со слов Сийма Калласа, вице-президента ЕК и ее комиссара по транспорту, подобные опросы помогают определить что не устраивает граждан и что стоит предпринять для повышения качества и эффективности обслуживания.
