Французская сеть высокоскоростных электропоездов с 23-летней историей (первый поезд был поставлен на рельсы в 1981 году и проделал путь от Парижа до Леона) TGV разработана компанией Alstom и главным железнодорожным оператором страны SNCF. TGV – или Train à Grande Vitesse – в переводе с французского означает «скоростной поезд».
В настоящее время поезда TGV перемещаются по западу, югу и северо-востоку Франции. Подключились к французской сети и страны-соседи – Бельгия, Италия, Швейцария.
За десятилетия эксплуатации поездов TGV не зафиксировано ни одного несчастного случая, повлекшего за собой гибель людей при высокой скорости движения (максимальная развиваемая скорость – 320 км/ч). Три раза поезда сходили с рельс, но, из-за полужесткой системы сцепки, ни разу не опрокидывались. Так что можно со всей уверенностью сказать, что составы TGV надежны и проверены временем.
Стоимость основных направлений
| Маршрут | Стоимость билета в один конец, евро. |
|---|---|
| Париж - Парма | от 128 |
| Париж - Леон | от 149,6 |
| Рим - Париж | от 153 |
| Брюссель - Берн | от 139,2 |
| Брюссель - Париж | От 81 |
Расписание/информация о движении.
Билет
Где и как купить. Удобнее всего бронировать билет на поезд TGV он-лайн, через официальный сайт компании. Полученный электронный билет достаточно просто предъявить в распечатанном виде. Преимущества электронного билета очевидны – вы не тратите массу времени на покупку, вы не потеряете свой билет. Если же вы надумаете обменять или вернуть электронный билет (лучше сделать это до вылета), то обратитесь в кассы или пункты продажи во Франции (пункты распространения компании SNCF) или позвоните по телефону: +33 892-35-35-36 (звонок платный).
Отметим, что электронные билеты стоит приобретать за 4 дня до отправления, если вы во Франции, и за 7 дней, если вы в других странах. В противном случае, при «поджимающих сроках», придется воспользоваться кассами и точками продаж на ж/д вокзалах.
Способы оплаты билета. Оплатить билет можно дебетовыми и кредитными картами (российские карты, по отзывам, отлично «проходят»).
Акции и скидки
Как найти и воспользоваться скидкой. Скидки и самые выгодные цены, как правило, выделены красным при бронировании билета.
Для часто путешествующих есть предложение – Business Pro, билеты 1-го и 2-го класса по спецтарифу. Скачав соответствующее мобильное приложение ( tgv-pro.mobi), вы можете бесплатно вносить изменения в бронь (даже за 30 минут до поездки), путешествовать в самых комфортных условиях, пользоваться уютными залами ожидания и спецтерминалами.
Бесплатно получить накопительную дисконтную карту.
Подробнее о других скидках.
Это нужно знать
- Если вы путешествуете семьей, с маленькими детьми, то вам будет интересно узнать об услуге выходного дня (действует в пятницу, субботу и воскресенье) – развлечении детей командой аниматоров: рисование и лепка, интерактивные игры и творческие мастер-классы. Заказать такую услугу можно непосредственно при бронировании билета, стоимость – 6 евро.
- При бронировании вы можете бесплатно выбрать размещение в «тихой» или «шумной» части вагона. За отсутствием посторонних звуков в «тихом» отсеке вагона следит контролер – при пользовании электронными и мультимедийными устройствами необходимо пользоваться наушниками.
- «На борту» также бесплатно предоставляются журналы, газеты и DVD-диски для просмотра во время поездки.
Провоз багажа
Правила провоза багажа. Особенных ограничений по размеру и весу багажа, провозимого с собой в поездах TGV, не существует. Достаточно, чтобы сумки и чемоданы были размещены на полках, под сидениями или в конце вагонов (в спецотсеке) и не мешали другим пассажирам и их перемещению по салону поезда. Каждый предмет багажа должен быть подписан – так будет проще его найти.
В случае, если вы путешествуете с велосипедом, можете либо перевезти его в специальном багажном отсеке (стоимость услуги – 10 евро; необходимо уточнить наличие багажного отсека при бронировании билета на поезд), либо сложить свой двухколесный транспорт в сумку, размером не более 120*90 см, и перевезти его как обыкновенный багаж в багажном отсеке, расположенном в конце вагона.
Существует и вовсе необременительный вариант – путешествие без багажа. Все ваши чемоданы и сумки доставят «до двери» в течение 24 часов. Чтобы воспользоваться услугой, достаточно позвонить или оставить заявку он-лайн (для примера, стоимость доставки единицы стандартного багажа – 36 евро).
На многих ж/д вокзалах есть камеры хранения, предоставляющие возможность размещения багажа на время от нескольких часов до трех дней (стоимость услуги – от 4 евро). На вокзале к вашим услугам также багажные тележки (стоимость использования – 1 евро).
Другое
Прочие услуги, которые оказывает компания. Компания оказывает посреднические услуги в бронировании автомобилей, номеров в гостиницах и хостелах, курьерские услуги и услуги сопровождения.
Классы обслуживания. Для путешествующих поездами TGV существует три тарифа:
PREM’S TICKET – билеты по лучшей цене, но не подлежащие возврату и обмену.
LEISURE TICKET – свободный обмен и возврат вашего билета за день до отъезда поезда. Чем раньше вы бронируете билет, тем больше размер возможной скидки (до 35%). Если же вы опоздали на поезд, стоимость билета не компенсируется, а если сели не на свой поезд, то придется доплатить разницу в цене + стоимость услуг обмена (примерно 10 евро).
PRO TICKET – свободный возврат и обмен билетов за 2 часа до отправления поезда. При раннем бронировании можно приобрести билет максимально выгодно (скидка составит до 35%). Билет можно совершенно бесплатно (в течение 2-х часов) вернуть, получив назад деньги, и после отхода поезда.
При бронировании билета он-лайн у вас будет возможность выбрать (кроме тарифа) вариант размещения – у окна или у прохода, напротив друг друга или рядом, в дуплексе или одинарном кресле.
Чем кормят. На борту поездов TGV предлагается широкий выбор разнообразных блюд национальной кухни, горячие (от старейшей французской чайной компании) и холодные напитки в ассортименте, диетические и сезонные продукты по адекватным ценам. Утка парментье, говядина в оливковом масле, запеченный с зеленью картофель, салат из помидоров с чесноком и петрушкой, шоколадная помадка – и не говорите, что у вас до сих пор не разыгрался аппетит!
Стоит отметить, что если вы путешествуете первым классом, то заказанное вам подвезут прямо к месту.
Контактная информация
Официальный сайт: http://www.tgv.com
Языки сайта: Английский, французский
Адрес: штаб-квартира компании находится в Париже, Франция
Телефон: +33 970-60-99-70 – по заказу билетов, работе сайта и прочим вопросам и жалобам (звонок платный)
Отзывы о компании TGV
Отзывы о компании TGV, в большинстве своем, положительные. Туристы упоминают о том, что количество проносимого багажа не ограничивалось; стоит приезжать на вокзал за 10-15 минут до посадки; обязательно распечатывать приобретенный он-лайн билет для проверки контролером.
Также путешествующие повествуют о различиях в отсеках вагона iDzen («тихий») и iZap («шумный») – в «тихой» части вагона действительно контролируются даже разговоры на повышенных тонах, а в «шумной», как правило, едут большие компании и туристы с детьми.
