Куда съездить отдохнуть,
как туда добраться и что посмотреть
rus

RENFE (Red Nacional de Ferrocarriles Españoles в переводе с исп. – Национальная сеть железных дорог Испании) – испанская государственная железнодорожная сеть.

Компания по праву гордится многолетней историей – она была основана в далеком 1941 году.

Протяженность железнодорожной сети RENFE на сегодняшний день – около 15 000 км, причем большая часть дорог – с широкой колеей. Высокоскоростная дорога AVE – часть сети RENFE.

Поезда RENFE курсируют между областями Испании (кроме островных), а также обеспечивают пассажиросообщение между Испанией и крупнейшими городами Европы.

Стоимость основных направлений

Маршрут Стоимость билета в один конец, евро
Мадрид - Лиссабон от 48,4
Барселона - Мадрид от 32,8
Мадрид – Гранада от 27,35
Барселона – Малага от 46,75
Мадрид - Севилья от 52,90

Билет

Где и как купить. Удобнее всего заказать билет через официальный сайт компании, в режиме он-лайн. Также можно купить билет непосредственно на железнодорожной станции.

Способы оплаты билета. Оплатить билет можно различными дебетовыми картами, а также кредитками Visa и MasterCard.

Акции и скидки

Железнодорожный перевозчик Renfe

Как найти и воспользоваться скидкой. Для многодетных испанцев также действуют скидки при покупке билетов, их размер зависит от выбранного поезда и рейса.

Скидка для детей (от 4 до 14 лет) составляет 40% от стоимости билета. Дети до 4 лет путешествуют бесплатно (если не занимают отдельного места) в поездах дальнего следования (из Испании в другие страны) и поездах, следующих на средние дистанции (по городам и областям Испании). В поездах, следующих на ближние дистанции (похожих на наши электрички), возможен бесплатный проезд детей до 6 лет.

Часто путешествующие могут приобрести месячные проездные билеты или обзавестись скидочной картой RENFE, TEMPO.

Это нужно знать

Считается, что поезда AVE – самые быстрые по времени (развивают скорость до 310 км/ч), но они же и самые дорогие по цене. Кстати, AVE в переводе с испанского – птица.

Пара высокоскоростных поездов EUROMED и ALVIA уступают AVE по набираемой максимальной скорости, но также очень быстры и пунктуальны.

Также в сети RENFE есть поезда на короткие, длинные и средние дистанции и даже поезда-отели, ночные поезда со спальными местами. Например, REGIONAL и R.EXPRESS – поезда ближнего следования, сравнимые с нашими электричками.

Провоз животных зависит от того, на каком из поездов RENFE вы путешествуете. На поездах дальнего следования и AVE можно перевозить с собой питомцев, но весом до 10 кг и обязательно в клетке или специальной сумке, размером до 60*35*35 см. Услуга эта платная – в среднем составляет 25% от стоимости вашего билета. То же касается поездов, курсирующих на средние дистанции, однако стоимость услуги по перевозу животных в них определяется текущим прайс-листом. Собаки-поводыри во всех поездах путешествуют бесплатно.

Утерянные в поездах вещи отправляются в бюро находок и хранятся там в течение двух месяцев.

Автолюбители, отправившиеся в путешествие на поезде RENFE, могут оставить свою машину на охраняемой парковке.

Провоз багажа

Правила провоза багажа. Багажом считаются перевозимые сумки и чемоданы, содержимое которых не противоречит законодательным положениям, не наносит вреда и не причиняет неудобства другим пассажирам. Разместить в салоне поезда ручную кладь необходимо также соответствующим образом, не мешая другим пассажирам. Нести ответственность за сохранность своих вещей должен сам путешественник.

Итак, каждый путешественник может взять три предмета багажа, суммарный размер которых не превышает 290 см в длину и 25 кг по весу, а самая крупная из сумок не больше 85*55*35 см.

В поездах RENFE в качестве ручной клади рассматриваются также сложенные стулья и детские автокресла, зачехленные музыкальные инструменты (габариты не более 30*120*38 см).

Спецбагаж (например, спортивный инвентарь, лыжное снаряжение и снаряжение для гольфа) должен быть упакован в сумку/чехол и размещен на полках и подвесах, путешественник его перевозящий отвечает за безопасность и удобство размещения по отношению к другим пассажирам.

Отдельная информация для путешествующих со своими велосипедами. Ваше транспортное средство должно находиться в сложенном или разобранном виде, обязательно в чехле. Его габариты не должны превышать 120*90*40 см. Педали должны быть разобраны, а руль повернут на 90 градусов.

Другое

Прочие услуги, которые оказывает компания. Кроме пассажироперевозок, компания RENFE осуществляет также перевозки грузов. 

Классы обслуживания. При покупке билета на поезд RENFE встречаются следующие классы обслуживания: Turista – обычный/стандартный туристический класс, Preferente – улучшенный, с более комфортными креслами и большим пространством для ног и ручной клади. В некоторых поездах – еще и Business-класс.

На многих поездах RENFE новые тарифы. Подробнее о них:

F гибкий/базовый тариф обмен — 0% отмена — 5%
P Promo — скидки до 70% нельзя выбрать места нет обмена нельзя сдать билет
P+ Promo + — скидки до 65% можно выбрать место обмен билетов — 20% отмена — 30%
M тариф Mesa, 60% скидка стол на 4х человек нет обмена билетов отмена — 50%
->, <- Билет «туда и обратно» — 20% скидка обмена нет отмена — 40%

Ранее существующие (и все еще встречающиеся при покупке билетов) тарифы WEB и Estrella. Тариф WEB (Интернет, значок W) (самый дешевый и популярный) предлагает значительные скидки (50-70%) от первоначальной цены при покупке билета минимум за 15 дней до поездки. Однако изменения вносить нельзя (менять дату, ФИО и прочее), возврат билета также невозможен.

Тариф Estrella (Звезда, значок пятиконечной звезды) немного дороже. Здесь скидка составляет 30-40%, возврат и изменения возможны. Билет нужно заказать минимум за 7 дней до поездки. Подробнее о вносимых изменениях: если вы решили сделать их в тот же день, то придется уплатить 15% от стоимости билета, если на следующий – уже 20%, а если решили сделать возврат, то потеряете 30% от стоимости билета.

Как найти вышеописанные тарифы? Выбрав дату и пункты отправления-назначения, вы переходите к покупке, выбираете время рейса и уже здесь видите полный список рейсов с разными ценами. Среди них вы наверняка найдете все озвученные тарифы.

Чем кормят. Бесплатное предложение еды и напитков в поездах компании RENFE не предусмотрено. В вагонах установлены автоматы с напитками (кола, фанта, вода) и закусками (чипсы, печенье, шоколад). Вы также можете взять перекус с собой, если своей трапезой не помешаете другим путешественникам. 

Контактная информация

Официальный сайтrenfe.com, но билеты удобнее покупать через официального партнера Renfe - raileurope.com.

Языки сайта: Испанский, английский, французский, галисийский, каталанский, баскский, валенсийский

Адрес: главный офис находится в Мадриде, Испания

Телефоны генерального представителя компании RENFE в России: (495)981-14-00 

Отзывы о компании RENFE

Среди путешественников, заказывающих билеты на поезда RENFE, есть жалующиеся на невозможность сделать это через английскую версию сайта. В таком случае стоит попробовать испанскую версию.

Положительных отзывов масса, туристы говорят, что поезда очень пунктуальны, вагоны невероятно чистые, удобные верхние полки для сумок и вообще много места для ног и ручной клади, комфортные туалеты.

comments powered by HyperComments