Куда съездить отдохнуть,
как туда добраться и что посмотреть
rus

Vueling Airlines или сокращенно Vueling – бюджетная авиакомпания Испании, отмечающая в 2014 году 10-летний юбилей, с аэропортом приписки (основной базой) и центральным офисом в Барселоне (Эль-Прат). Считается вторым по величине испанским  авиаперевозчиком. Охватывает транспортным сообщением все основные города Испании, Европы, Северной Африки и Ближнего Востока. Обслуживает более ста направлений и осуществляет как прямые, так и стыковочные рейсы.

Конечные пункты рейсов компании в России – Москва и Санкт-Петербург. С 2013 года самолеты Vueling также летают в Киев (Украина) и Минск (Беларусь).

По данным 2013 года «штат» авиакомпании представлен 71 аэробусом, некоторые даже имеют собственные имена.

Стоимость основных направлений

Маршрут Стоимость билета в один конец, евро
Москва - Лондон от 168
Флоренция - Сплит от 98
Франкфурт - Стокгольм от 118
Киев - Малага от 123
Рим - Париж от 40

Расписание

Билет

Где и как купить. Удобнее всего покупать билеты компании он-лайн, через официальный сайт, – там же можно выбрать страховку, изменить дату вылета или прилета (если позволяет выбранный ранее тарифный план), добавить единицы простого или нестандартного багажа и прочее.

 Дополнительные сборы авиакомпании Vueling

Право выбрать удобное место заранее от 5 до 14 евро (в зависимости от места)
Регистрация багажа, если он больше, чем ручная кладь (габариты ручной клади - 55*40*20 см, вес – 10 кг) 15 евро
Страхование багажа 1 чемодан – 30 евро, 2 чемодана – 17- евро, 3 чемодана – 310 евро
Оплата за превышение веса багажа (допустимый вес – 23 кг, максимальный вес с учетом перевеса – не более 32 кг) 12 евро/кг
Страхование непредвиденных расходов во время поездки от 7 до 14 евро
Страхование опоздания на самолет 16 евро

Также билеты компании Vueling можно приобрести в киосках аэропортов, в турагенствах. Можно забронировать билет по телефону 807-200-100 с 08:00 до 24:00 без выходных (услуга платная – около 1 евро в минуту).

Способы оплаты билета. Оплатить выбранный билет можно банковской картой, через PayPal, UATP, iDeal или бонусными очками программы Punto.

Акции и скидки

Как найти и воспользоваться скидкой. Стоимость билета напрямую зависит от выбранного тарифа, загруженности рейса и времени покупки. То есть вы потратите на билет меньше, если купите его заранее. Лица, постоянно проживающие на Канарских и Балеарских островах, а также в городе Сеута, имеют право на скидку при приобретении билета. Членам многодетных семей положена скидка в размере 5-10% на внутренние испанские рейсы.

Текущие акции. Стоит подписаться на новостную рассылку компании и установить мобильное приложение, дабы быстрее узнавать об акциях и скидках.

Это нужно знать

  • Компания Vueling предоставляет такую интересную и, главное, полезную услугу своим пользователям, как блокировка цены. Понравившаяся вам цена на билет может вырасти, а вы, в свою очередь, можете заблокировать ее всего за 2 евро на 24 часа. Услуга работает не менее чем за 5 дней до даты вылета.
  • Вы можете подписаться на информационную рассылку и установить в свой телефон мобильное приложение Vueling – это сэкономит ваше время и позволит «в первых рядах» узнавать обо всех изменениях в вылетах и прилетах, скидках и акциях.
  • Сайт компании предоставляет услугу по поиску багажа, в случае необходимости.
  • Большинство аэропортов, которыми «пользуется» компания Vueling, разрешают он-лайн регистрацию, и информацию по каждому конкретному аэропорту также можно найти на официальном сайте компании.
  • Компания лояльна к изменению даты, времени и фамилии-имени летящего в уже приобретенном билете – не менее чем за 2 часа до вылета все это можно сделать. Дату и время можно изменить, заплатив 39 евро (с пассажира/билета), а ФИО можно изменить, заплатив 50 евро (с пассажира/билета). Напоминаем, что тариф Excellence позволяет производить все изменения совершенно бесплатно.
  • Провоз любого нестандартного багажа (лыжи, борды, серфы, велосипеды, коляски и прочее) может быть осуществлен всего за 45 евро (стоимость единицы багажа). Указать наличие такой поклажи необходимо при заказе билета.
  • Компания оказывает услуги по сопровождению для несовершеннолетних путешественников, особые условия для беременных женщин и мам с грудными детьми, для лиц с избыточным весом и лиц с ограниченными возможностями.
  • Путешествие с животными возможно (но только по тарифу Basic), не забудьте указать наличие питомца при бронировании билета. Ограничения: нельзя выбирать место и проходить он-лайн регистрацию; в день вылета на стойке регистрации вам будет выдан посадочный талон и инструкция по перелету с питомцем, стоимость такого путешествия – 25 евро за перелет на местных рейсах и 40 евро за перелет на международных рейсах.
  • На борту можно провести время за чтением собственного журнала авиакомпании, Ling (содержание номера доступно на официальном сайте).

Провоз багажа

Что нужно знать о перевозке багажа. Разрешен провоз ручной клади размером, не превышающим габариты 55*40*20 см, и весом до 10 кг. В случае если размер ручной клади выходит за рамки указанных значений, придется заплатить пошлину – 35 евро.

Любой багаж, который не считается ручной кладью, должен быть в обязательном порядке зарегистрирован и оплачен. Одно место багажа весом до 23 кг стоит около 12 евро (при покупке билета) и около 35 евро (в аэропорту, непосредственно перед отправкой). Максимально возможный вес одного багажного места не должен превышать 32 кг. И, наконец, общий вес багажа одного пассажира не должен быть больше 50 кг. Следует оплатить багажные места заранее, можно сделать это он-лайн, через сайт компании.

Другое

Прочие услуги, которые оказывает компания. Бронирование парковочных мест в аэропорту, номеров в отелях (в том числе в собственном отеле компании), взятие в аренду автомобилей, услуги мобильного приложения Vueling для быстрого поиска, бронирования и прочих операций с билетами, услуги страхования на все случаи жизни (стоимость – от 2 евро).

Классы обслуживания. Компания Vueling предлагает выбору своих клиентов три тарифа – Basic, Optima, Excellence.

Тариф Basic «обещает» лучшие цены на билеты и накапливание бонусных очков по программе Punto (1 очко за каждые 2 евро, потраченные на перелеты). При этом возможность выбора мест в передних, задних рядах и мест XL оплачиваются дополнительно, равно как и провоз единицы зарегистрированного багажа.

Тариф Optima предоставляет следующие возможности: провоз единицы зарегистрированного багажа, выбор места в передних или задних рядах самолета, возможность накапливать бонусные очки в программе Punto (1 очко за каждые 2 евро, потраченные на перелеты) или мили в программе Iberia Plus (для зарегистрированных в программе пассажиров – набор 0,8 миль за каждую милю путешествия в соответствии с тарифом Avios), услуга раннего вылета (возможность поменять билет на рейс, вылетающий раньше в этот же день), мгновенная регистрация и получение посадочных талонов на рейс сразу же после покупки билетов. Также можно выбирать разные тарифы для отправления и прибытия.

Тариф Excellence – самый «респектабельный» и располагает широким спектром возможностей: провоз единицы зарегистрированного багажа, выбор эксклюзивного места на борту самолета (первый ряд кресел), возможность внесения изменений в заказанный билет неограниченное число раз, возможность отмены поездки и возвращения потраченной на билет суммы, эксклюзивные стойки регистрации в некоторых аэропортах, приоритетная посадка и специальное место для ручной клади, залы для VIP-пассажиров и быстрое прохождение таможенного досмотра, услуга раннего вылета (возможность поменять билет на рейс, вылетающий раньше в этот же день), возможность накапливать бонусные очки в программе Punto (1 очко за каждые 2 евро, потраченные на перелеты) или мили в программе Iberia Plus (для зарегистрированных в программе пассажиров – набор 0,8 миль за каждую милю путешествия в соответствии с тарифом Avios), мгновенная регистрация и получение посадочных талонов на рейс сразу же после покупки билетов, питание на борту самолета с возможностью выбора блюд и напитков из меню. Также есть возможность комбинировать тарифы для отправления и прибытия.

Чем кормят. На борту самолета предлагается большой выбор напитков и блюд, делающих полет еще более приятным. Причем в стоимость билета по тарифу Excellence включено питание, при приобретении билетов других тарифных планов еду и напитки придется оплатить дополнительно.

Контактная информация

Официальный сайт: http://www.vueling.com

Языки сайта: Испанский, русский, английский, немецкий, французский, нидерландский/голландский, португальский, каталанский, баскский, гальсийский

Адрес: Parque de Negocios Mas Blau II, Pla de l’Estany, 5, 08820 El Prat de Llobregat — Barcelona (Барселона, Испания)

Телефоны для связи: (+34) 93 378 78 78

Факс: (+34) 93 378 78 79

Контактный телефон для звонков из России: (+34) 93 151 81 34 (с 08:00 до 24:00, без выходных, международный)

comments powered by HyperComments